Des solutions informatiques adaptées à votre entreprise

S'appuyant sur une équipe de techniciens réactifs,2ICE peut aujourd'hui répondre à vos besoins afin que l'informatique ne soit  plus un souci dans votre processus de production vis à vis de vos clients.

Via des logiciels de prise en main à distance, ou en se déplaçant sur site, la réactivité de la société est immédiate et vous permet de répondre à tous besoins :

- support sur un logiciel office

- support sur votre environnement windows

- formation

Les interventions des techniciens sont conçues pour solutionner votre problème, faire en sorte qu'il ne ré-apparaisse pas, puis suivi de conseils d'utilisation afin de vous rendre plus autonome.

Pour vos opérations de déploiement logiciel / ou matériel, la société 2ICE a acquis via les oéprations de migrations Windows 7 sur plusieurs sites clients, une expérience et une qualité d'expertise de près de 5 ans.

En analysant votre parc existant,  votre infrastructure réseau et votre catalogie logiciel, 2ICE est apte à créer des images Windows complète servant de socle logiciel pour le matériel à déployer.

Selon vos besoins, 2ICE monte une équipe de techniciens professionnels afin de préparer les postes, les livrer auprès des utilsateurs, le tout sous  la responsabilité d'une gestionnaire d'équipe assurant la fluidité du processus auprès des utilisateurs.

Selon vos besoins 2ICE propose des techniciens pour  :

 - la gestion administrative du déploiement :

     - Gestion des techniciens de déploiement

     - Création et Maintenance de document de suivi de déploiement

     -  Prise de rendez vous d'intervention auprès des utilisateurs pour création de planning des techniciens de déploiement.

- Préparation de postes :

     - Création d'image windows avec le socle logiciel

     - Relevé logiciel sur poste existant pour installation des dernières versions compatibles sur les nouveaux postes.

- Technicien itinérant : 

     - Doté d'un relationnel exemplaire auprès des utilisateurs

     - Assure l'installation, le backup et la restauration des profils utilisateurs

     - Support Niveau I et II sur l'opération de déploiement.

La politique financière de 2ICE est basée sur la dégressivité en fonction de la taille de votre parc informatique.